PROVJERAVATE LI RAČUN U TRGOVINI: Trebali biste – kasirka otkriva zbog čega
Mnogi kupci na kasi su u žurbi: blagajnik skenira brže nego što možete spakovati, kaže iznos koji jednostavno platite karticom na terminalu – i to je to. Retko ko više provjerava svoj račun. To bi moglo biti skupo.
Zaposleni u supermarketima znaju da su računi često pogrešni. Međutim, ni oni u svakodnevnom radu, na primjer u Aldiju, ne mogu pratiti sve, a pogotovo ne svaku cijenu.
Šta bi moglo poći po zlu, rekla je za Bild dugogodišnja kasirka. Ako ne provjerite svoj račun, lako možete platiti 10 ili čak 20 eura više. “Ljudi slijepo vjeruju da je sve u redu – što je velika greška”, kaže žena koja, prema pisanju BILD-a, i dalje radi petkom i subotom u prodavnici Edeka iako je u penziji.
Evo 5 najčešćih grešaka u naplati:
Duplicirani artikli – Klasična greška: artikli se skeniraju dva puta jer blagajnik gubi trag o prometnoj traci – posebno ako kupci preuzimaju više istog proizvoda. Prema riječima blagajnika, to se dešava najmanje jednom u smjeni.
Zamjene voća i povrća – Jeste li ikada kupili zlatni kivi po cijeni običnog? Ili platili obične banane po cijeni Fair-Trade verzije? Sigurno jeste, jer se takve zamjene dešavaju stalno. Ovisno o vrsti, može koštati nekoliko eura više.
Najčešće mešane sorte su paradajz, luk, grožđe, bobičasto voće ili veoma velika narandža sa grejpfrutom.
Otvorena pakovanja – Sokovi dolaze u pakovanju od 6, ali želite samo četiri, pa otvorite foliju i izvadite dva? Ne ostavljajte ostatak ambalaže na pokretnoj traci kakav jeste – često na vanjskom pakovanju još uvijek postoji bar kod koji vodi do automatskog obračuna za svih šest boca.
Svježe upakovano meso, salame i sirevi – Lokalni dobavljači, poput mesara, također opskrbljuju supermarkete. Roba je često već upakovana i označena bar kodom – za prijem robe. Ako supermarket samo stavi svoju cijenu uz novu šifru, može doći do zabune. Nije često, ali dešava se da organska salama odjednom završi na računu kao potpuno drugačiji proizvod jer je na blagajni skenirana pogrešna šifra.
Vaučeri za povrat novca (pfant) – Na ulazu u prodavnicu ostavljate boce za povrat novca, uzimate vaučer i negdje ga stavljate. Kasnije na blagajni račun je već zaboravljen i ne završava na pokretnoj traci. Priznajte, desilo se i vama. Ako uskoro ponovo kupujete u istoj prodavnici, ponekad je možete koristiti kasnije. Ali čak i u različitim trgovinama istog trgovačkog lanca to obično nije moguće.
Blagajnički savjet: steknite naviku da uvijek stavljate račun na traku. Uskoro će to postati automatski i nikada više nećete zaboraviti svoj vaučer za povrat novca. Također provjerite da kupon ne leži tako da može uroniti ispod rubnih traka – to se često dešava.
Uvijek odmah provjerite svoj račun
Općenito: steknite naviku da uvijek provjerite svoj račun odmah nakon kupovine, dok ste još u trgovini. Ovo se odnosi i na digitalne račune koji pristižu u aplikaciji. Jednom kada napustite radnju, podnošenje žalbe je obično teže.
Fenix
