Stručnjak otkriva tajne koje IKEA ne želi da znate: ‘Ovo vam se zapravo događa dok hodate trgovinom’
IKEA je danas sinonim za pristupačan, funkcionalan i moderan namještaj, prisutan u domovima miliona ljudi širom svijeta. Njena popularnost ne zasniva se samo na niskim cijenama, već i na jedinstvenom konceptu samostalnog sastavljanja, inovativnom dizajnu i iskustvu kupovine koje kombinuje praktičnost i inspiraciju. Mnogi Hrvati traže pristupačna i moderna rješenja u IKEA prodavnicama prilikom uređenja i opremanja vlastitih domova.
Međutim, Adam Burge, poslovni stručnjak s više od deset godina iskustva u industriji potrošačke elektronike, iskusan je kupac i prodavač koji je ostvario prodaju od preko 500 miliona dolara putem različitih kanala i tržišta. Također vodi Instagram profil s više od 160 hiljada pratilaca, a u jednoj od svojih objava bavio se tajnama koje stoje iza IKEA-inog poslovnog modela.
Upozorava da stvari nisu tako nevine kao što se čine i da je svaki detalj u prodavnicama švedskog giganta namještaja rezultat pažljivo osmišljene strategije.
“IKEA nije samo prodavnica namještaja, to je eksperiment prerušen u prodavnicu. A vi ste subjekt”, kaže na početku videa.
Stručnjak: Ni ćufte nisu nevine
Zatim je opisao specifične karakteristike IKEA prodavnica i njihovu pravu pozadinu. „Mislite da je unutrašnjost dizajnirana kao labirint iz praktičnih razloga? Pogrešno. Vi ne kupujete u IKEA-i, već ste psihološki reprogramirani od strane bihevioralnih naučnika koji su usavršili ‘umjetnost manipulacije maloprodajom’.
View this post on Instagram
Prvo vas zarobe u jednosmjernom labirintu, bez prečica ili izlaza. Doslovno ste zarobljeni i prisiljeni da prođete pored svakog proizvoda, htjeli to ili ne“, tvrdi on.
Dalje ističe da IKEA koristi taktiku ‘usidravanja cijena’ koja uništava osjećaj vrijednosti. „Prvo vam pokažu sofu od 800 dolara kako bi lampa od 30 dolara izgledala gotovo besplatno.“ Dodaje da postoji još jedna zanimljiva stvar koju treba primijetiti u IKEA prodavnicama. „Uklonili su sve satove i prozore tako da izgubite pojam o vremenu, slično kao u kazinu.
Nema prirodnog svjetla ni mjerenja vremena, samo beskrajno hodanje dok se vaš centar za donošenje odluka u mozgu ne umori.“
Šta je sa ambalažom proizvoda? Burge kaže da nije slučajno što je ravan. „To nije samo da bi se uštedjelo na troškovima dostave, već zato što vaš mozak povezuje zadovoljstvo samostalnog sastavljanja proizvoda. Nećete vratiti nešto za što ste se emocionalno vezali.“ Na kraju, on napominje da ni jeftine ćufte iz IKEA-e nisu bezopasne. „Strateški su postavljene na pola labirinta kako bi vam dale ‘gorivo’ dok vam šećer u krvi pada“, zaključuje.
