Potrošači bijesni: Kako je isti IKEA proizvod kod nas skuplji za 80 eura u odnosu na Austriju?

Iako IKEA i dalje uživa povjerenje i popularnost među hrvatskim kupcima, sve češće razlike u cijenama istih proizvoda širom Evropske unije narušavaju taj odnos.

Nedavno se na društvenim mrežama, tačnije na popularnoj Facebook stranici „Pozdrav inspektore“, pojavila objava koja je izazvala brojne reakcije i negodovanje javnosti.

U fokusu pažnje bila je drastična razlika u cijeni istog artikla – kuhinjske rešetke GRILLSKÄR (dimenzije 86×61 cm) – koja se u Austriji prodaje po cijeni od 89 eura, dok za isti proizvod u Hrvatskoj kupci moraju platiti čak 169 eura. To je razlika od čak 80 eura, odnosno gotovo 90%, što je mnoge šokiralo. Situacija u Srbiji je slična kao u Hrvatskoj. U Srbiji je cijena oko 145 eura.

Ljudi traže odgovore

Komentari ispod kontroverzne objave jasno pokazuju nezadovoljstvo potrošača. Mnogi su se pitali kako je moguće da identičan proizvod, pod istim brendom, bude gotovo dvostruko skuplji u Hrvatskoj u odnosu na Austriju.

Neki su istakli da IKEA, za razliku od drugih trgovačkih lanaca, „nema stotine prodavnica širom ‘kifl’ zemlje“, zbog čega smatraju da ne može opravdati razliku u cijeni sa „zahtjevnim logističkim uslovima“ koje često ističu lanci poput Spara, Bipa, dm-a ili Lidla.

Posebno je bio značajan komentar jednog korisnika, koji je uporedio šire ekonomske okolnosti: „Naše plate nisu čak ni veće od onih u Austriji… Gorivo je do sada bilo kontrolisano, imamo moderne autoputeve, a cijene transporta su nam niže od austrijskih.“ Takve izjave jasno odražavaju razočaranje hrvatskih građana, koji se dugo osjećaju u nepovoljnom položaju u odnosu na potrošače iz razvijenijih država članica EU.

IKEA Hrvatska: Cijene oblikuje lokalno tržište

Zbog velikog interesa javnosti, administratori stranice „Pozdrav inspektore“ kontaktirali su IKEA Hrvatska, tražeći službeno objašnjenje za značajnu razliku u cijeni istog proizvoda. Odgovor kompanije je objavljen u cijelosti, a IKEA navodi:

„Osnovna poslovna ideja naše kompanije je da ponudi širok asortiman dobro dizajniranih, funkcionalnih i sigurnih proizvoda za dom po niskim cijenama, pristupačnim što većem broju ljudi. Osnova za određivanje cijena je situacija na konkretnom tržištu, koja uključuje poreze i druge naknade, cijene energije, logističke okolnosti i prisustvo konkurencije. Osim toga, cijene se mogu razlikovati i ovisno o potražnji u određenoj zemlji. To su faktori koji u konačnici utiču na konačnu cijenu proizvoda i često su razlozi zašto mogu postojati razlike u cijenama proizvoda čak i u zemljama koje su jedna drugoj vrlo blizu. Ostajemo dosljedni u našim naporima da budemo pristupačniji, dostupniji i održiviji za ljude u Hrvatskoj i šire.“

Uprkos ovom zvaničnom odgovoru, mnogi potrošači ostaju skeptični i smatraju da takvo objašnjenje ne smanjuje osjećaj nejednakosti – posebno kada se uzme u obzir da su plate u Hrvatskoj znatno niže nego u Austriji, dok su cijene proizvoda često upravo suprotno – više.

Preuzmite android aplikaciju Sandzaklive portala