DM mijenja uslove! Ako ovo ne odbijete do 5. decembra – automatski pristajete!
Kupci s dm računom trebaju biti posebno oprezni ovih dana – lanac ljekarni mijenja svoje uslove korištenja, a oni koji se ne usprotive do 5. decembra automatski će pristati na nove odredbe.
Najveća promjena: dm će uskoro početi prodavati lijekove.
Prema saopštenju kompanije, saradnja s partnerskom online ljekarnom počet će krajem 2025. godine.
Putem web stranice dm.de i dm aplikacije, kupci će moći naručiti lijekove koji se inače prodaju samo u ljekarnama – uključujući i one koji zahtijevaju konsultaciju s farmaceutom, piše Ruhr24.de
Ako kupci naruče putem svog dm računa, kompanija time dobija pristup osjetljivim zdravstvenim podacima.
U novim uslovima korištenja stoji:
“Sadržaj vaše narudžbe neće biti pohranjen samo kod našeg partnera, već i u dm sistemu za vaš korisnički račun.”
To znači da dm može:
- · vidjeti koje lijekove kupac naručuje,
- · pregledati status narudžbe, fakture i dokumente u dm računu,
- · zatražiti broj telefona za farmaceutske savjete,
- · omogućiti spremanje tog broja unutar korisničkog profila.
Ako kupci ne žele dijeliti podatke o svojim lijekovima s dm-om, mogu naručiti kao gosti direktno iz partnerske apoteke, bez povezivanja sa svojim dm računom.
DM uvodi vještačku inteligenciju u savjetovanje
Još jedna nova funkcija: dmKI, vlastita AI usluga, uskoro će nuditi savjete u oblastima ljepote, prehrane, domaćinstva i njege kućnih ljubimaca.
Vještačka inteligencija bit će dostupna na dm web stranici i u aplikaciji, a novi uslovi korištenja to i službeno potvrđuju.
Prethodna verzija je spominjala samo teme ljepote.
Detalji o funkcioniranju i zaštiti privatnosti prilikom korištenja AI sistema još nisu objavljeni.
Ostale promjene u dm aplikaciji i online ponudi
Nove odredbe također uključuju nekoliko dodatnih funkcija:
- · Obavijest o ponovnom punjenju zaliha proizvoda: korisnici mogu zatražiti da ih dm obavijesti kada se rasprodani proizvod vrati na zalihe.
- · Pohrana podataka o plaćanju: podaci o kartici mogu se sigurno pohraniti na računu; dm ne pohranjuje puni broj kartice, već koristi sigurnosni token.
- · Recenzije lijekova: proizvodi iz partnerskih ljekarni mogu se ocjenjivati samo putem dm računa, kako bi se potvrdila stvarna kupovina.
- · Personalizirana pošta: od 2025/2026, dm planira personalizirane ponude i informacije putem pošte, na koje se kupci mogu slobodno pretplatiti ili odjaviti.
Šta ovo znači za privatnost korisnika?
Pohrana podataka o narudžbi lijekova u lancu ljekarni izazvala je zabrinutost – iako dm tvrdi da se ovi podaci neće koristiti za personalizirano oglašavanje.
Zdravstveni podaci spadaju među najosjetljivije lične podatke, pa stručnjaci upozoravaju na potrebu za oprezom.
Kupci koji žele zadržati svoj dm račun mogu jednostavno izbjeći korištenje opcije apoteke, dok oni koji žele u potpunosti protiviti promjenama to moraju učiniti do 5. decembra.
Odbijanja se mogu poslati putem e-maila na widerspruch.dmdeutschland@dm.de, a korisnici također mogu izbrisati svoj račun direktno online.
Fenix
