Ne konzumirajte ove proizvode ni pod kojim okolnostima – S tržišta se povlači proizvod koji se prodavao u dva trgovačka lanca
Holandski proizvođač sladoleda De Dessert Meesters povlači nekoliko vrsta sladoleda. Prema obavještenju o povlačenju, sladoled u posudama od 500 mililitara može sadržavati metalne strane predmete. Kupci u supermarketima Netto i Edeka u Njemačkoj ne bi trebali konzumirati ove proizvode ni pod kojim okolnostima, izvještavaju njemački mediji.
Prema njemačkim medijima, metalni strani predmeti u hrani, poput onih koji se trenutno nalaze u sladoledu Netto i Edeka, posebno su opasni. Kupci supermarketa mogli bi se ugušiti ili povrijediti, upozorava Savezni ured za zaštitu potrošača i sigurnost hrane (BVL).
Kako bi se to spriječilo, evo liste dva sladoleda na koja se odnosi opoziv:
Edeka Herzstücke Chocolate Caramel (500 ml) s rokom trajanja od 1. oktobra 2027. i 1. decembra 2027.
Netto Marken-Discount Jack’s Ice Cream Choco Crumble (500 ml) s rokom trajanja od 1. oktobra 2027.
Opoziv Edeke odnosi se na cijelu zemlju, a opoziv Netta samo na jedanaest saveznih država, preciziraju njemački mediji.
Sladoled “Edeka Herzstücke Chocolate Caramel” bio je dostupan i u Marktkaufu. Opoziv ovog proizvoda odnosi se na cijelu zemlju. Nasuprot tome, prema podacima Ureda za zaštitu potrošača i sigurnost hrane (BVL), Netto sladoled se prodavao samo u jedanaest njemačkih saveznih država – naime:
Svako ko ima jedan od sladoleda u zamrzivaču može ga vratiti u odgovarajuću trgovinu. Supermarketi i diskontne trgovine će vratiti punu kupovnu cijenu, čak i bez računa.
Kako strani predmeti mogu ući u hranu?
Strani predmeti mogu ući u hranu na različite načine. Tokom proizvodnje, dijelovi mašina mogu se slomiti ili komadići plastične ambalaže mogu ući u hranu. Loša higijena ili ljudska greška, poput nepravilne obrade, također su mogući uzroci.
Javlja se i prirodna kontaminacija. Ubrani proizvodi mogu sadržavati zemlju, kamenje ili insekte. Tokom transporta i skladištenja, oštećeni kontejneri ili nečista okruženja mogu unijeti daljnja strana tijela.
Korisnička služba dostupna za upite kupaca
Za daljnja pitanja u vezi s opozivom, dostupne su telefonske linije Edeka i Netto. Korisnička služba Edeka dostupna je od ponedjeljka do nedjelje od 8:00 do 20:00 sati na 0800 3335211. Netto kupci mogu kontaktirati korisničku službu diskonta od ponedjeljka do subote od 6:00 do 22:30 sati na 0800 200 0015.
Alternativno, Edeka kupci mogu kontaktirati i korisničku službu putem e-pošte na info@edeka.de.
Fenix
