ŠOPING U NJEMAČKOJ S TESTOM NA KORONU: Građani ogorčeni, otkazuju termine, trgovcima smanjen promet
U mnogim njemačkim gradovima ponovo su otvorene trgovine i frizerski saloni. No mušterije oklijevaju – prije svega kada im je za odlazak u kupovinu nužan negativan test na koronu, piše DW.
Subota poslijepodne na sjeverozapadu glavnog grada. Na jednoj strani ulice je gužva. U velikom supermarketu ljudi ulaze i izlaze i bez problema obavljaju svoju tjednu kupovinu. Obvezno je jedino korištenje medicinske FFP2-maske.
Istovremeno na drugoj strani ulice nekoliko ljudi čeka u kratkom redu ispred ogromne prodavaonice namještaja. Na ulazu stoje tri zaštitara i kontroliraju imaju li kupci potvrdu o aktualnom negativnom testu na koronu – obavljenom u službeno priznatom centru za testiranje. Ako je potvrda u redu, zaštitar odvodi kupca do stola gdje treba ispuniti formular i tako se registrirati za kupovinu.
Svako malo se uskraćuje ulazak u prodavaonicu jer kupac nema potrebni test. To izaziva ogorčenje.
„Pa to je potpuna glupost, da ovdje trebam test a tamo preko puta u supermarketu, gdje se svi gužvaju, ne trebam”, ljuti se jedna žena.
Zaštitar sa žaljenjem sliježe ramenima. Kaže da nije on izmislio ta pravila i pokazuje na veliki plakat na kojem je opisan put do najbližeg centra za testiranje. No on je udaljen nekoliko kilometara.
Kritika kancelarke Merkel
Negativni test kao ulaznica za prodavaonice, ali i za frizerske salone i druge pružatelje usluga u Berlinu je obvezan već dva tjedna. Uvele su ga gradske vlasti nakon što je u glavnom gradu Njemačke broj novozaraženih osoba u posljednjih sedam dana premašio granicu od 100 na 100.000 stanovnika. U stvari je Berlin prema tim kriterijima tada trebao ukinuti sva popuštanja mjera koja su stupila na snagu 8. ožujka. Tako su se dogovorili premijeri saveznih pokrajina s kancelarkom Angelom Merkel početkom ožujka.
Zato je kancelarka na odluku Berlinčana o popuštanju mjera reagirala ljutito. „Ne znam jesu li testiranje i šetnja gradom, kako se sada prakticira u Berlinu, pravi odgovor”, kritizirala je Merkel u jednom televizijskom intervjuu.
Regionalna raznovrsnost
Ta kancelarkina reakcija nije spriječila druge savezne države da i one uvedu ovaj model šopinga s testiranjem. On se u međuvremenu primjenjuje i u Mecklenburg-Vorpommernu, Hamburgu, Saskoj, Saarlandu i Bavarskoj. Pripreme za uvođenje tog modela odvijaju se i u Donjoj Saskoj, Saskoj-Anhaltu i Tirinškoj.
A u Sjevernom Porajnju i Vestfaliji okruzi i gradovi odlučuju samostalno žele li isprobati taj model ili ne. To dovodi do djelomice apsurdnih situacija. Tako se u Aachenu može kod frizera bez prethodnog testiranja. No u 65 kilometara udaljenom Kölnu za to je potreban negativni test, ali mušterija ga može obaviti i sama, pod nadzorom frizera. 30 kilometara dalje, u Bonnu, to nije dovoljno. Test mora biti obavljen u službenom centru za testiranje.
Brojni otkazi termina
Ova pravila znatno otežavaju poslovanje frizera i trgovaca.
„Brojni frizerski saloni se žale da mušterije naveliko otkazuju termine zbog obveze testiranja”, izvijestio je Hjalmar Stemmann, predsjednik Hamburške obrtničke komore.
„Bilo bi bolje da ponovno zatvore lokale i pošalju nas kući”, kaže jedna frizerka iz Berlina. Njezin salon se nalazi u velikoj ulici s brojnim trgovinama u berlinskoj četvrti Charlottenburg. Odmah pored, u jednoj prodavaonici opreme i ukrasa za interijere sve je prazno.
„Mi u stvari živimo od prolaznika i spontanih kupovina”, priča jedna namještenica. „Pravilo o testiranju kod nas ne funkcionira.”
Prema najnovijem ispitivanju njemačkog saveza trgovine na malo HDE, prodavaonice i lokali koji smiju otvoriti samo za mušterije s negativnim testom ostvaruju 62 posto manje prometa nego u doba prije pandemije.
Čekajući na termin za testiranje
Ali zašto model s testiranjem ne funkcionira? Što je tako teško u obavljanju brzog testa na koronu, čiji se rezultat dobije u roku od 15 minuta? U Njemačkoj svaki građanin ima pravo na najmanje jedan besplatni test tjedno. U Berlinu postoji razgranata mreža mjesta za testiranje. Kod nekih se može doći spontano, kod drugih treba dogovoriti termin.
To često nije jednostavno jer nema dovoljno atraktivnih termina: primjerice, za subotu prijepodne, kada bi se potvrda o testu mogla koristiti cijeli dan za šoping. U centrima za testiranje koji ne rade termine određenim danima vlada velika gužva. Čeka se i po sat vremena, na hladnoći i kiši. To plaši potencijalne kupce i smanjuje želju za šopingom.
Veliki trgovci su snalažljivi
Na to su reagirale prvenstveno velike prodavaonice, tako što su same organizirale testiranje.
Primjerice, trgovina građevinskog materijala i opreme za kuću i vrt Hornbach već je počela s tom praksom u Sjevernom Porajnju i Vestfaliji, a uskoro bi testiranje trebalo biti organizirano i u 96 preostalih prodavaonica širom Njemačke. Centri za testiranje otvoreni su u suradnji s gradskim vlastima na njihovim velikim parkiralištima.
Trgovci čiji dućani nisu u centru grada, pa ne mogu očekivati da će grad omogućiti testiranje pred njihovim vratima, moraju se drugačije snaći. Tako je jedna berlinska prodavaonica namještaja za svoje dvije filijale organizirala medicinsko stručno osoblje. Kupci moraju za tu uslugu platiti 20 eura. Za to dobiju poklon-bon koji mogu koristiti za plaćanje u prodavaonici.
Za male trgovce to se ne isplati. Oni su zbog obveze testiranja ponovo zatvorili svoje radnje. Tako je u jednom šoping centru u berlinskom Charlottenburgu već zatvorena svaka druga trgovina.
Fenix-magazin/IM/DW
