Opasnost od salmonele: DM povlači proizvod, a novac vraća čak i bez računa
Kompanija dm drogerie markt objavila je 5. novembra upozorenje za potrošače i pokrenula preventivno povlačenje jednog proizvoda iz prodaje zbog moguće prisutnosti opasne bakterije salmonele. Kupcima je upućen poziv da provere pakovanja koja imaju kod kuće i da proizvod, ukoliko pripada obuhvaćenoj seriji, ne konzumiraju.
Reč je o proizvodu dmBio pinjoli, pakovanje od 60 grama, a povlačenje se odnosi isključivo na pakovanja sa rokovima trajanja od 31. maja 2027. do zaključno 2. jula 2027. godine.
Kako je saopšteno iz kompanije dm u Bosni i Hercegovini, rok trajanja nalazi se na bočnoj strani pakovanja, pa se kupcima savetuje da pažljivo provere ovaj podatak.
Zbog čega se proizvod povlači?
Odluka o povlačenju doneta je iz predostrožnosti, jer se ne može isključiti mogućnost prisustva bakterije salmonele u proizvodima sa navedenim rokovima trajanja.
Salmonela može izazvati zdravstvene tegobe poput mučnine, dijareje, bolova u stomaku, malaksalosti, a u pojedinim slučajevima i povišene temperature i povraćanja.
Poseban oprez preporučuje se kod male dece, starijih osoba i ljudi sa oslabljenim imunitetom, kod kojih infekcija može imati ozbiljniji tok.
U slučaju izraženih ili dugotrajnih simptoma potrebno je obratiti se lekaru.
Povrat novca čak i bez računa
Iz kompanije dm poručuju da kupci koji su nabavili sporni proizvod treba odmah da prestanu da ga koriste.
Proizvod se može vratiti u najbližu dm prodavnicu u Bosni i Hercegovini, bez obzira na to da li je pakovanje otvoreno ili neotvoreno.
Kupcima će biti vraćen novac, a za povrat nije potrebno priložiti fiskalni račun.
Kompanija se izvinila potrošačima zbog neprijatnosti i naglasila da su bezbednost kupaca i kvalitet proizvoda među njenim najvažnijim prioritetima.
Za dodatne informacije kupci u Bosni i Hercegovini mogu da kontaktiraju odeljenje nabavke kompanije dm na broj telefona 033 778 300.
Upozorenje objavljeno i u drugim evropskim zemljama
Povlačenje istog proizvoda sa identičnim rokovima trajanja objavljeno je 5. novembra i u Nemačkoj i Austriji.
Ovo upozorenje predstavlja važan podsetnik kupcima da, čak i kada proizvod na prvi pogled izgleda potpuno ispravno, obrate pažnju na zvanična obaveštenja o povlačenju hrane sa tržišta.
Najvažnije je proveriti naziv proizvoda, gramažu i rok trajanja, jer se upozorenje ne odnosi na sve proizvode dmBio marke, već na precizno određena pakovanja pinjola.
