KO UGRABI, UGRABI / Nevjerovatno: Hotel na Jadranu sa četiri zvjezdice nudi noćenje za 18 €
Hotel sa četiri zvjezdice na italijanskoj jadranskoj obali izazvao je priličnu pomutnju u turističkom sektoru. Naime, jedan objekat u Riminiju nudi dvokrevetnu sobu s doručkom za samo 18 eura po noćenju na platformi Booking.com, što je šokiralo turističke stručnjake, piše Heute.
Ponudu je prvi na društvenim mrežama prijavio Mauro Santinato, poznati hotelijer i turistički stručnjak. Objavljujući snimak ekrana na Facebooku, postavio je logično pitanje: “Kako je moguće prodati dvokrevetnu sobu za 18 eura u hotelu sa četiri zvjezdice?”
Kako se ispostavilo, niska cijena nije posljedica tehničke greške, već svjesne strateške odluke. Prema novinama Il Resto del Carlino, radi se o hotelskoj grupi koja upravlja s nekoliko objekata u Riminiju.
Kompanija je objasnila da su ove “super-ponude” namijenjene isključivo platformama za rezervacije kako bi poboljšale svoj rang, dok su cijene za direktne rezervacije putem njihove službene web stranice znatno više.
Upozorenje na opasnu “spiralu niskih cijena”
Santinato upozorava da takve ponude ne samo da ugrožavaju profitabilnost hotela, već i dugoročno štete imidžu cijele turističke regije. “S takvim cijenama nemoguće je adekvatno platiti osoblje, a kvalitet usluge se ne može održati”, smatra on.
Po njegovom mišljenju, takva politika cijena, čak i ako služi samo za poboljšanje vidljivosti na algoritmima platforme, vrši ogroman pritisak na konkurenciju i dovodi do “opasne spirale pada cijena”.
Santinato to ilustruje jednostavnim proračunom: “Ako hotel sa četiri zvjezdice nudi sobu za 18 eura, da li bi hotel sa tri zvjezdice trebao pasti na 12 eura? A hotel sa dvije zvjezdice na samo osam?”
Takav scenario, zaključuje on, neminovno bi doveo do pada kvaliteta usluga i lošijih uslova rada, jer prihodi ne bi mogli pokriti ni osnovne troškove rada, a kamoli radnu snagu.
Reakcije javnosti podijeljene
Reakcije javnosti i turističkih radnika su podijeljene. Dok neki korisnici nisku cijenu vide kao logičnu posljedicu odnosa ponude i potražnje tokom mrtve sezone, drugi ovaj potez nazivaju “potpunim ludilom” koje dugoročno šteti ugledu hotelske industrije na Jadranu.
